Gemäß DSGVO · Stand 2025
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und bedanken uns für Ihr Interesse. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erfassen wir nur die technisch notwendigen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Hosting-Anbieter übermittelt:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Stabilität und Sicherheit unserer Website). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach spätestens 7 Tagen gelöscht.
Die Verbindung zu unserer Website ist durch SSL/TLS-Verschlüsselung (https://) gesichert.
Unsere Website wird über Cloudflare Pages, ein Dienst der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Cloudflare verarbeitet dabei technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel). Cloudflare ist dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen und bietet ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy
OpenStreetMap / Leaflet.js
Für die Routenkarte nutzen wir die Open-Source-Bibliothek Leaflet mit Kartendaten von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, UK). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap-Server übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Google Fonts
Wir binden Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Die Fonts werden dabei als Stylesheet-Datei geladen (kein direkter Font-Abruf von Google-Servern im normalen Betrieb, da wir Preload verwenden). Sollte dennoch eine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut werden, gelten die Google-Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Photon / Komoot
Für die Adressuche nutzen wir den Geocodierungsdienst Photon der Komoot GmbH (Linienstraße 162, 10115 Berlin). Bei der Adresseingabe werden Suchanfragen an Photon-Server übertragen. Es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Preisberechnung).
OSRM (Routenberechnung)
Für die Routenberechnung nutzen wir den Open Source Routing Machine Server (project-osrm.org). Start- und Zieladressen werden zur Berechnung übermittelt. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Stripe (Zahlungsabwicklung)
Für die Zahlung per Karte, Apple Pay, Google Pay und ähnliche Verfahren nutzen wir
Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Beim Bezahlen
werden Sie auf eine Seite von Stripe geleitet. Ihre Zahlungsdaten geben Sie
ausschließlich dort ein; sie erreichen uns zu keinem Zeitpunkt. Wir erhalten nur die
Information, ob die Zahlung erfolgreich war, den Betrag und eine Vorgangskennung. Stripe
verarbeitet dabei eigenverantwortlich unter anderem Ihre IP-Adresse und Zahlungsdaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Resend (E-Mail-Versand)
Für den Versand von E-Mails — etwa Zugangslinks zum Kundenbereich oder Nachrichten an
Geschäftskunden — nutzen wir Resend (Resend, Inc., USA). Übermittelt werden die
Empfängeradresse und der Inhalt der Nachricht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage
der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Nominatim (Adressauflösung)
Ergänzend zu Photon nutzen wir Nominatim der OpenStreetMap Foundation, um eingegebene
Adressen in Koordinaten aufzulösen. Übermittelt wird die eingegebene Adresse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Open-Meteo (Wetterdaten)
Für aktuelle Wetterdaten nutzen wir die Open-Meteo API (open-meteo.com). Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
WhatsApp
Buchungsanfragen erfolgen über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Durch Klick auf den WhatsApp-Button werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Die dort anfallende Datenverarbeitung unterliegt den WhatsApp-Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wenn Sie uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Auftragsdetails) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Durchführung des Kurierauftrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss des Auftrags und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO: 6 Jahre für Geschäftsbriefe, 10 Jahre für Rechnungen) gelöscht.
Wenn Sie bei der Bestellung angeben, Geschäftskunde zu sein, erheben wir zusätzlich Firmenname, E-Mail-Adresse für die Rechnung sowie die Rechnungsanschrift. Diese Angaben sind erforderlich, um eine ordnungsgemäße Rechnung ausstellen zu können; ohne sie kann der Auftrag nicht als Geschäftskundenauftrag abgewickelt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Pflichten aus Handels- und Steuerrecht).
Rechnungsdaten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht und werden abweichend von unseren sonstigen Löschfristen zehn Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB). Ein Löschverlangen kann sich auf diese Daten während der Aufbewahrungsfrist nicht erstrecken; die Verarbeitung wird stattdessen eingeschränkt.
Vereinbaren Sie feste, wiederkehrende Abholzeiten, speichern wir zusätzlich die vereinbarten Wochentage, Zeitfenster, Abhol- und Zieladresse sowie den vereinbarten Preis, solange die Vereinbarung besteht.
Sie können Ihrer Anfrage freiwillig ein Foto der Sendung beifügen. Dieses Foto wird verkleinert und in einem nicht öffentlichen Speicherbereich unseres Auftragsverarbeiters Supabase (EU-Region) abgelegt.
Wenn Sie sich über das Formular im Bereich „Jobs“ als Kurier bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, Stadtteil, Fahrzeug, Verfügbarkeit und optional eine Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Suchen wir gerade niemanden, können Sie sich freiwillig in eine Warteliste eintragen. Dabei speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt des Eintrags, Ihre IP-Adresse und eine Kurzangabe zu Ihrem Gerät (Browserkennung). IP-Adresse und Geräteangabe dienen ausschließlich dem Schutz vor missbräuchlichen Masseneinträgen. Sie werden gemeinsam mit dem Eintrag gespeichert und erst mit ihm gelöscht – auf Ihren Wunsch oder durch uns. Die in Abschnitt 8 genannte Frist von sieben Tagen gilt für diese Angaben nicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir verwenden die Adresse ausschließlich, um Sie einmalig zu benachrichtigen, sobald wir wieder Kuriere suchen.
Widerruf jederzeit: Jede Benachrichtigung enthält einen Abmelde-Link, mit dem Sie sich mit einem Klick austragen können. Alternativ genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse. Nach einer Abmeldung wird Ihre Adresse gesperrt und nicht mehr angeschrieben; auf Wunsch löschen wir sie vollständig.
Unsere Website speichert bestimmte Einstellungen (z. B. letzte Lieferadresse für Stammkunden, Admin-Einstellungen) im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers. Diese Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Sie können diese Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Es werden keine Tracking-Cookies eingesetzt.
Wir verwenden kein Google Analytics, keine Facebook-Pixel und keine sonstigen Analyse- oder Werbe-Tracking-Dienste Dritter. Ihre Nutzung wird nicht für Werbezwecke analysiert und nicht an Dritte weitergegeben.
Wir führen jedoch eine eigene, auf unserem Server gespeicherte Nutzungsstatistik, um die Website zu verbessern und unser Liefergebiet zu planen. Erfasst werden: aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Browser- und Gerätetyp, ungefährer Ort auf Basis der IP-Adresse, die IP-Adresse selbst sowie eine zufällige Sitzungskennung.
Speicherdauer der IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nach sieben Tagen automatisch aus dem Datensatz entfernt. Die übrigen Angaben (Seite, Zeitpunkt, Ort auf Stadtebene, Verbindungsart, Gerätetyp) bleiben ohne Personenbezug erhalten und dienen der Auswertung des Liefergebiets.
Ausnahme bei Verdacht auf missbräuchliche Zugriffe: Fällt eine einzelne IP-Adresse durch eine ungewöhnlich hohe Zahl automatisierter Anfragen auf, bewahren wir diese eine Adresse länger auf, um den Vorgang nachvollziehen und uns verteidigen zu können. Die Aufbewahrung ist befristet (zunächst 30 Tage, bei wiederholten Auffälligkeiten längstens 90 Tage), wird mit Datum und Anlass dokumentiert und endet automatisch. Alle übrigen Adressen werden unverändert nach sieben Tagen entfernt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr und Aufklärung missbräuchlicher Zugriffe).
Wird ein Preis berechnet, speichern wir zusätzlich die von Ihnen eingegebene Abhol- und Zieladresse sowie den berechneten Preis. Diese Angaben werden gemeinsam mit den oben genannten Nutzungsdaten gespeichert. Zweck ist die Auswertung, welche Regionen und Strecken nachgefragt werden, um unser Liefergebiet und unsere Kapazitäten danach auszurichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Planung unseres Angebots). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen – formlos unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Auf Wunsch löschen wir die zu Ihnen gespeicherten Auswertungsdaten; eine Bestellung ist auch ohne diese Auswertung jederzeit möglich, etwa telefonisch oder per WhatsApp.
Ermittlung von Region und Verbindungsart: Um zu erkennen, aus welcher Region eine Anfrage kommt und ob sie über einen VPN-, Proxy- oder Rechenzentrumsdienst läuft (Erkennung automatisierter Zugriffe), ruft Ihr Browser einen der folgenden Dienste auf: ipapi.is, ipapi.co, ip-api.com oder ipify.org. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Dienst übermittelt; dieser gibt uns Ortsangabe auf Stadtebene sowie die Art der Verbindung zurück. Es werden keine Kennungen gesetzt und keine Profile gebildet. Wir speichern das Ergebnis (Stadt, Verbindungsart) gemeinsam mit der IP-Adresse, aus der es ermittelt wurde; für die IP-Adresse gilt die oben genannte Frist von sieben Tagen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Einordnung des Liefergebiets und der Abwehr automatisierter Zugriffe). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen; eine Bestellung ist auch ohne diese Auswertung möglich, etwa telefonisch oder per WhatsApp.
Löschfristen: Die von Ihnen eingegebene Abhol- und Zieladresse wird spätestens 30 Tage nach der Preisberechnung automatisch entfernt; erhalten bleiben dann nur noch Postleitzahl, Ortsteil und der berechnete Preis. Der übrige Statistikeintrag wird spätestens nach 90 Tagen vollständig gelöscht. Beides erfolgt täglich automatisch. Wird aus der Anfrage ein erteilter Auftrag, gelten stattdessen die Fristen aus Ziffer 5 beziehungsweise 5a.
Sie haben gegenüber uns bezüglich Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach per WhatsApp (0177 2678825) oder E-Mail an uns.
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